🔒 Documento legal

Política de
Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Explicamos de forma transparente qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos, en cumplimiento con la Ley N° 19.628.

Vigente desde 2025
Chile — Ley N° 19.628
Inverzon Group SpA

Tu privacidad en TRUEKER

En Inverzon Group SpA tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de forma clara y transparente qué información recopilamos, con qué propósito la utilizamos y cómo la protegemos, cumpliendo íntegramente con la legislación chilena vigente en materia de privacidad.

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La información que recopilamos

Para que TRUEKER funcione correctamente y puedas conectar con otros usuarios, recopilamos los siguientes tipos de información:

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Datos personales
Nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, y las fotografías y descripciones de los artículos que ofreces.
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Datos de ubicación
Recopilamos tu geolocalización siempre con tu consentimiento previo a través de tu dispositivo, para sugerirte usuarios y artículos en tu misma ciudad o sector geográfico.
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Tus interacciones
Almacenamos un registro de tus "matches", los artículos guardados en tus favoritos y el historial de mensajes enviados a otros usuarios dentro del chat integrado de la app.
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Cómo usamos tu información

El objetivo central de recopilar estos datos es garantizar el correcto funcionamiento de TRUEKER:

Para crear, administrar y dar soporte a tu cuenta de usuario.

Para alimentar el algoritmo de TRUEKER, permitiendo mostrarte artículos relevantes y cercanos a tu ubicación.

Para garantizar la seguridad de la comunidad: monitoreando comportamientos inusuales, previniendo fraudes y bloqueando cuentas falsas o malintencionadas.

Para enviarte notificaciones técnicas y actualizaciones importantes sobre la aplicación.

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Cómo compartimos tu información

🛡️ Compromiso de No Comercialización: Inverzon Group SpA declara expresamente que NUNCA venderá, arrendará ni cederá tus datos personales a empresas de marketing o terceros ajenos a la operatividad de la app.
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Tus derechos y control de datos

Como usuario, tienes el control sobre tu información. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Edición de datos Disponible en app
Puedes modificar y actualizar la información personal de tu perfil en cualquier momento desde la configuración de la app.
Historial de Permutas Permanente
Una vez concretado un intercambio, el artículo pasará a tu "Historial de Permutas" de forma permanente. Para proteger a la comunidad y evitar fraudes, no podrás eliminar este registro ni reutilizar la misma fotografía en una nueva publicación.
Eliminación de Cuenta Irreversible
Puedes solicitar la eliminación total de tu cuenta desde el menú de configuración. Borraremos de manera irreversible tus datos personales de nuestros sistemas activos, conservando únicamente la información que la ley nos obligue a retener.
📩 Para ejercer cualquiera de estos derechos o ante consultas sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de los canales oficiales de Inverzon Group SpA.

¿Tienes dudas sobre tu privacidad?

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos. Tu confianza es fundamental para nosotros.

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